享原廠保修-檢測百項 BMW二手車業(yè)務(wù)解讀
日前，寶馬中國首家二手車中心在特區(qū)深圳開業(yè)。深圳寶昌二手車中心不僅是寶馬在中國授權(quán)的首家二手車中心，同時也是中國豪華二手車市場的第一家授權(quán)二手車中心。在開業(yè)慶典現(xiàn)場，寶馬（中國）二手車戰(zhàn)略總監(jiān) 古文龍先生，二手車管理高級經(jīng)理張一村先生，接受了網(wǎng)上車市網(wǎng)站的專訪，針對寶馬尊選二手車業(yè)務(wù)相關(guān)問題回答了我們的提問。
網(wǎng)上車市：寶馬尊選二手車這個項目有什么可以吸引到消費者去購買？有什么特點、特色？
寶馬：全球范圍內(nèi)，寶馬品牌始終引領(lǐng)豪華二手車的發(fā)展理念。2003年，寶馬率先在全球推出寶馬尊選二手車品牌，成為第一個推出廠商認證二手車業(yè)務(wù)的豪華汽車品牌，同時在全球執(zhí)行統(tǒng)一的二手車認證標準和嚴格的車輛整備管理流程，為豪華二手車市場設(shè)定了領(lǐng)先的標準。2006年寶馬將尊選二手車品牌帶入中國，在行業(yè)里擁有很高的認知度。
我們的品質(zhì)有保證，每一輛寶馬尊選二手車都擁有與寶馬新車一樣的尊貴品質(zhì)以及出色的性能價格比。經(jīng)過了嚴格的篩選、檢測、美容、整備以及技工售后維修?？蛻艨梢再徺I得放心，使用得安心。同時，我們擁有輕松無憂的售后服務(wù)。購買寶馬尊選二手車的客戶還享有寶馬多項高品質(zhì)和專業(yè)化的服務(wù)承諾，包括：12個月或2萬公里保修，以及在保修期內(nèi)的寶馬道路救援服務(wù)。
網(wǎng)上車市：寶馬二手車是只收購寶馬品牌的汽車嗎？奔馳、奧迪的車主可不可以把車賣給寶馬二手車中心？第二個問題是咱們主要兩個競爭對手也有相應(yīng)的業(yè)務(wù)，咱們寶馬跟其他的競爭品牌有什么最大的不同？
寶馬：我們的二手車中心是可以收購其它的像奧迪或者奔馳的二手車的，因為我們的合作伙伴是我們授權(quán)經(jīng)銷商，在他整個經(jīng)營的過程他可能會置換一些各種品牌的車，置換進來的車等于是幫助這些想買寶馬的客人，把他的二手車給處理了。然后我們的二手車中心，可能會根據(jù)這個車的車況來決定收購進來以后是批售還是零售。當然了可能是其他品牌的二手車，在展示的區(qū)域上我們是有一定規(guī)定的，在展示上肯定不能放在像寶馬一樣最優(yōu)先的位置。
第二個問題，寶馬擁有強大的品牌，眾所周知，寶馬是世界上最成功的豪華汽車品牌。2003年第一個推出寶馬尊選二手車（BPS）全球認證品牌。尊選二手車覆蓋全球76個市場，超過2000家經(jīng)銷商。2006年寶馬將尊選二手車品牌帶入中國，在行業(yè)里擁有很高的認知度。
寶馬尊選二手車品質(zhì)有保障，經(jīng)過了嚴格的篩選，標準包括：車齡不超過5年，行駛里程不超過12萬公里；通過100項專業(yè)技術(shù)檢測；全部使用寶馬原廠配件維修；所有車輛的詳細信息，如車齡、行使里程、維修等都有完整的歷史紀錄。通過這些項目可以向消費者提供可以信賴的，高品質(zhì)的寶馬二手車，消費者可以購買的放心，使用的安心。購買尊選二手車的客戶可以獲得12個月或2萬公里保修，以及在保修期內(nèi)的寶馬道路救援服務(wù)。更多的客戶通過尊選二手車早日實現(xiàn)擁有寶馬之夢，盡享寶馬之悅。
網(wǎng)上車市：經(jīng)銷商收回來的二手車，是否像新車一樣，在價格上面有一個標準？二手寶馬價格上是不是有些優(yōu)勢？ 會不會二手的比新的價格低百分之多少，20%、30%？
寶馬：具體到每一輛車的交易情況，這個要具體情況具體說，會由經(jīng)銷商來做具體業(yè)務(wù)的確定。因為如果說他是置換一個車輛的話，那肯定他會有一些相應(yīng)的政策在里面。實際上你問的是一個二手車定價的問題，二手車的定價是完全由市場行情決定的。就跟二手房一樣，但是房價大家知道，總體上來說中長線它是往上走的，但是汽車是一個消費品，相對來說是往下走的。至于說有沒有計算公式算出它的價格？實際中，它是由供求關(guān)系決定的，沒有公式能算出它的價格來。舉個例子，很熱門的新車，如果是半年新的二手車，它的價格一定會非常高，甚至有可能會跟新車一樣高，這是完全由供求關(guān)系決定的。
網(wǎng)上車市：為什么會選擇在深圳開第一家二手車中心？將來這種模式會如何推廣？推廣的進度或者是趨勢能給我們介紹一下嗎？第三個問題，很多4S店已經(jīng)有二手車業(yè)務(wù)，為什么還要統(tǒng)一建立這樣一個二手車中心，來進行這種業(yè)務(wù)的推進？
寶馬：為什么在深圳？有兩方面的考量。一個是深圳，整個廣東地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)達和市場的發(fā)達是顯而易見的。第二個是這個地區(qū)消費者對二手車的觀念、接受度方面我們覺得非常高、非常好，所以我們選擇了在深圳做第一家二手車中心。剛才在開篇的時候介紹的宏觀趨勢，二手車市場是有很大的潛力，所以在這種可能下，我們建立大型二手車中心的策略，應(yīng)該會繼續(xù)堅持下去，并且繼續(xù)在全國其他地方執(zhí)行。在第一個中心正式運轉(zhuǎn)以后，我們會在合適的地方，選擇合適的時間繼續(xù)開店，具體的計劃，在時機成熟時候，我們會向各位媒體及客戶溝通。
為什么要建這么大型的一個二手車中心？因為我們對二手車業(yè)務(wù)的基本看法是你的車輛越多就會吸引力越大。這個很簡單，你有很多車的時候客戶有很多選擇的空間。你如果數(shù)量非常少的話，這個吸引力顯然不夠，選擇性不夠，所以我們采取這樣一種策略，建立這樣一個大型的二手車中心，對客戶來講是很有吸引力的。
目前，寶馬尊選二手車業(yè)務(wù)沒有區(qū)域銷售限制。良好的車況以及高性價比是精明的寶馬客戶與暫時沒有能力購買寶馬新車的年輕人的首選。
【點擊上圖查看】
最熱評論
全部評論
-
91.9萬起
-
78.98萬起
-
103.9萬起
-
146.8萬起
-
847萬起
-
89.88萬起
-
207.68萬起
-
103.8萬起
-
87.8萬起
-
718萬起
