擦亮“技術(shù)日產(chǎn)”金字招牌 東風(fēng)日產(chǎn)廣州車展發(fā)布動力天團(tuán)
“新科技·新生活”——第十八屆廣州國際汽車展覽會于11月20日正式拉開帷幕。東風(fēng)日產(chǎn)以全新“敢為”姿態(tài)，攜全車系悉數(shù)參展，并迎來“日產(chǎn)動力天團(tuán)”首發(fā)亮相，正式宣告“日產(chǎn)智行”智能動力在中國的加速落地。
此外，傳承日產(chǎn)80余年“敢為人所不敢”的挑戰(zhàn)基因，東風(fēng)日產(chǎn)打造了國內(nèi)首創(chuàng)館內(nèi)實車動態(tài)體驗空間，以全新的品牌體驗形式——敢為·世界，直觀展現(xiàn)技術(shù)日產(chǎn)的品牌魅力，讓消費者現(xiàn)場感受美好人·車·生活。
東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司總經(jīng)理安東尼·巴瑟斯現(xiàn)場表示：“從理念到行動，從技術(shù)到產(chǎn)品，我們希望通過全面煥新，以‘敢為’精神指引我們的工作，賦能于車，讓汽車完成從出行工具到出行伙伴的蛻變，讓服務(wù)體驗、渠道觸點、產(chǎn)品技術(shù)實現(xiàn)三位一體的全面升級。”
技術(shù)先行
三大動力深化落地，推動“技術(shù)日產(chǎn)”強(qiáng)勢回歸
2020年是東風(fēng)日產(chǎn)品牌煥新元年。在不久前的NEW NISSAN品牌之夜，東風(fēng)日產(chǎn)正式宣告，在形象、態(tài)度、技術(shù)和產(chǎn)品四大維度進(jìn)行全面煥新。在汽車領(lǐng)域，動力革命一次又一次推動著技術(shù)的進(jìn)步，是汽車發(fā)展始終繞不開的命題，而東風(fēng)日產(chǎn)始終致力于為消費者帶來更多元的動力體驗。因此，在技術(shù)層面，東風(fēng)日產(chǎn)用先進(jìn)技術(shù)為汽車匹配出色的動力系統(tǒng)，以VC-TURBO超變擎、e-POWER、Zero Emission日產(chǎn)純電組成日產(chǎn)動力天團(tuán)為核心，加速“日產(chǎn)智行”在動力領(lǐng)域的落地。
VC-TURBO超變擎，全球唯一一款量產(chǎn)的可變壓縮比渦輪增壓發(fā)動機(jī)，凝聚日產(chǎn)20余年的潛心鉆研，將強(qiáng)勁動力和超低油耗做到完美結(jié)合，于2019年、2020年連續(xù)兩年獲得沃德十佳榮譽(yù)，已搭載于第七代天籟上。未來還將在更多車型上搭載，以高效動力為消費者帶來激情駕駛體驗。
擁有日產(chǎn)70余年純電技術(shù)研發(fā)積淀——Zero Emission日產(chǎn)純電，以超安全電池、超精準(zhǔn)電控、超節(jié)能電機(jī)專業(yè)的三電技術(shù)優(yōu)勢，帶來更加環(huán)保、安全的出行體驗。搭載Zero Emission日產(chǎn)純電技術(shù)的日產(chǎn)聆風(fēng)，在全球贏得了累計50萬車主的信賴，實現(xiàn)100億里程電池0重大事故。
2020年北京車展首次亮相的全新純電SUV車型Ariya，基于日產(chǎn)全新純電平臺打造，將于明年在中國市場上市，它所采用的e-40RCE雙電機(jī)全輪控制技術(shù)，也將陸續(xù)進(jìn)入東風(fēng)日產(chǎn)產(chǎn)品序列，引領(lǐng)“電動四驅(qū)”風(fēng)潮。
前所未有的融合創(chuàng)新動力——e-POWER，具備全時電驅(qū)的獨特優(yōu)勢，以燃油機(jī)帶動電機(jī)，實現(xiàn)100%純電驅(qū)動，帶來強(qiáng)勁平順的駕控體驗。消除里程焦慮的同時，能帶來媲美純電車的靜謐體驗，讓消費者盡享越級舒適旅程。搭載e-Pedal電子踏板，能在單一踏板上完成加速、減速，讓消費者輕松駕駛、享受愉悅旅途。未來，東風(fēng)日產(chǎn)將加快e-POWER技術(shù)在中國的導(dǎo)入，給消費者提供更多元化的動力體驗。
正如東風(fēng)汽車集團(tuán)有限公司總經(jīng)理助理、東風(fēng)汽車有限公司副總裁、東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司副總經(jīng)理陳昊所說：“讓每一滴油都成為澎湃動力，讓每一度電都發(fā)揮更大的效能，是我們對消費者的莊嚴(yán)承諾，也是一個企業(yè)公民對能源的尊重。”基于日產(chǎn)80余年的技術(shù)積淀和在動力領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢發(fā)布的“日產(chǎn)動力天團(tuán)”，將為消費者帶來更多元化的動力體驗。
日產(chǎn)動力天團(tuán)的發(fā)布，標(biāo)志著東風(fēng)日產(chǎn)在動力技術(shù)領(lǐng)域的布局正在加速。2021年，東風(fēng)日產(chǎn)將實現(xiàn)三大動力在3款全新車型上搭載，以更優(yōu)的技術(shù)產(chǎn)品，豐富中國消費者的出行生活。
體驗創(chuàng)新
首創(chuàng)實景動態(tài)空間，讓“日產(chǎn)智行”可感可知
敢為人所不敢，一直以來都是日產(chǎn)品牌的精神注腳，基于“敢為”的全新品牌主張，東風(fēng)日產(chǎn)打造了國內(nèi)首創(chuàng)館內(nèi)實車動態(tài)體驗空間——敢為·世界，向消費者傳遞東風(fēng)日產(chǎn)全面煥新后品牌形象。
在這個獨樹一幟的展區(qū)中，東風(fēng)日產(chǎn)以“穿越四季”為主線，搭建了一個極具生命力的展臺，帶來一步一景的別致觀覽體驗，演繹三大動力背后的敢為精神。 同時還創(chuàng)新性地打造了兩大試乘賽道：技術(shù)日產(chǎn)·駕享賽道、智勇奇駿·本色賽道，通過2021款天籟、2021款逍客、2021款奇駿三款旗艦車型，動態(tài)演繹東風(fēng)日產(chǎn)的技術(shù)魅力，為消費者構(gòu)建一個真實、自然、富有生命力的未來智行世界。
服務(wù)向上
構(gòu)建千萬車主情感連接，推動產(chǎn)品價值升維
技術(shù)是品牌向上的牽引力，客戶信賴則是品牌的重要助推力。作為一家擁有超千萬用戶的車企，東風(fēng)日產(chǎn)始終堅持以客戶為中心，將“擁抱客戶”上升為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，為消費者創(chuàng)造更完善的服務(wù)體驗。
本次廣州車展，東風(fēng)日產(chǎn)首次設(shè)立“感心服務(wù)”體驗專區(qū)，打造一站式服務(wù)體驗流程?？蛻糇鹣碥?、星光星期五、感心公路、感心專線等項目一一展出，讓消費者更直觀深入了解這些覆蓋客戶用車全流程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
客戶尊享車服務(wù)獨具行業(yè)優(yōu)勢，以貼身管家式的服務(wù)滿足客戶多場景用車需求，提供維修代步、顧客接送、下訂顧客代步及長短租等服務(wù)；
星光星期五服務(wù)則考慮當(dāng)前日常生活中“5+2”常規(guī)狀態(tài)，將每周五晚服務(wù)時間延長至21：00，讓客戶周末出行更安心，同時也可以讓客戶維修保養(yǎng)不必占周末時間，能隨心安排休息時間；
行業(yè)首創(chuàng)的感心公路服務(wù)，上線12年來，已經(jīng)覆蓋全國90%以上的主要高速公路以及50%以上的國道、省道，每年長假期間東風(fēng)日產(chǎn)都守護(hù)在288條公路上，為所有品牌車主免費提供8項安全檢測、愛心茶點和應(yīng)急用品等，為客戶假期出行保駕護(hù)航；
為了幫助專營店維系縣鄉(xiāng)和較偏遠(yuǎn)地區(qū)客戶，做到服務(wù)到家，2019年東風(fēng)日產(chǎn)正式推出感心專線服務(wù)，通過中篷車、小篷車及常規(guī)定點服務(wù)對偏遠(yuǎn)地區(qū)客戶提供安心售后服務(wù)，并結(jié)合自行設(shè)計及加裝舉升機(jī)、更加靈活地適應(yīng)縣區(qū)的不同場地，為開展售后維修保養(yǎng)作業(yè)提供方便和支持，將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)送到縣鄉(xiāng)和較偏遠(yuǎn)地區(qū)，延伸服務(wù)的廣度。
技術(shù)賦能未來，服務(wù)提升體驗。通過多樣、感心的服務(wù)，“技術(shù)日產(chǎn)”的內(nèi)涵將變得更加豐富、立體。
體系合力
全價值鏈協(xié)同作戰(zhàn)，實現(xiàn)連續(xù)7個月正增長
2020年，汽車行業(yè)洗牌加速，東風(fēng)日產(chǎn)打通技術(shù)-產(chǎn)品-服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條上的每個環(huán)節(jié)，全價值鏈體系協(xié)同作戰(zhàn)，以不俗的市場韌力實現(xiàn)逆市上揚。
今年10月，東風(fēng)日產(chǎn)斬獲終端銷量為116072輛，同比增長7.4%，創(chuàng)下史上最佳10月銷售記錄，同時實現(xiàn)連續(xù)7個月增長；市占率方面，東風(fēng)日產(chǎn)1-9月合資非豪華品牌累計開票市占率達(dá)11.9%，同比提升1.2個百分點，再次實現(xiàn)逆市大豐收。
結(jié)語：
汽車產(chǎn)業(yè)正走在時代變革的轉(zhuǎn)折點上，而東風(fēng)日產(chǎn)的“敢為”精神與之高度契合。品牌煥新后，憑借三大動力技術(shù)的深化落地，“技術(shù)日產(chǎn)”的招牌再次被擦亮，東風(fēng)日產(chǎn)也有足夠的實力與誠意，讓“人·車·生活”這句slogan在新時代中更加悅耳。
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