極狐沈鵬：考拉建立“親子出行”標(biāo)準(zhǔn)！主打健康、安全、便利
2023年成都車展，極狐汽車公關(guān)總監(jiān)沈鵬先生做客智電出行展臺。在談到全新產(chǎn)品極狐汽車考拉時(shí)，沈鵬表示：在親子場景下，吃、穿、住都有對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，都有對應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，唯獨(dú)在“行”上存在缺憾。極狐汽車基于“生而破界，極智守護(hù)”的品牌理念，再加上阿爾法T和阿爾法S兩款產(chǎn)品繼承下來的安全品質(zhì)方面的經(jīng)驗(yàn)，我們看到了市場機(jī)會，我們有必要為親子家庭和新手寶媽定制一款在帶娃出行中的整體解決方案，這款產(chǎn)品我們主打三個關(guān)鍵詞：健康、安全、便利。
智電出行：本屆成都車展，極狐汽車帶來了哪些驚喜？
沈鵬：極狐汽車考拉之前受到了廣大網(wǎng)友和極狐汽車粉絲的關(guān)注，我們借成都車展這個契機(jī)，進(jìn)行了預(yù)售。極狐汽車考拉作為全球首款智能親子車，預(yù)售價(jià)格為13.38萬元-17.18萬元，給了大家一個很大的驚喜。
在說車之前，我們把預(yù)售期的政策做一個介紹，8月25日到9月20日正式上市交付前，下定的客戶可以免費(fèi)獲得價(jià)值5,000元的充電樁。在此期間下定，還可以享受到配置升級的權(quán)益，您花13.38萬元，家庭版可以直接升級到14.38萬元的家庭版PRO版。這么算下來，價(jià)格的競爭力就更強(qiáng)了。
健康方面，剛出生的小寶寶，無論是身體狀態(tài)，還是他的呼吸道系統(tǒng)，都非常脆弱，處于正在發(fā)育的階段。我們在原有的國標(biāo)8項(xiàng)控制物的基礎(chǔ)上，做到了11項(xiàng)座艙環(huán)境對身體產(chǎn)生影響的物質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。在這11項(xiàng)控制物質(zhì)內(nèi)，我們通過和中科院的聯(lián)合研發(fā)，開發(fā)出了座艙非銀離子有機(jī)抗菌表面的材質(zhì)。在常溫25度的狀態(tài)下，6種有害物質(zhì)儀器檢測可以做到未檢出狀態(tài)，機(jī)器是檢測不出來的。在45度的高溫環(huán)境下，對于全苯類的有害物質(zhì)有5種可以做到未檢出狀態(tài)，一共是11種物質(zhì)。在檢出狀態(tài)的這些指標(biāo)上，我們可以做到40萬級豪車指標(biāo)的1/3，可以做到一類家居標(biāo)準(zhǔn)的1/12。
安全方面，除了出行的交通安全，環(huán)境安全也非常重要。對于寶寶的出行，有一個話題一定繞不過去，就是兒童安全座椅。在發(fā)達(dá)國家，兒童安全座椅在兒童出行的場景下，已經(jīng)達(dá)到了90%的使用率，雖然中國政府也做了幼童出行的相關(guān)法律要求，但是實(shí)際生活中，兒童安全座椅的使用率還不到10%。
我們和好孩子聯(lián)合開發(fā)了全球第一款全電控的智能兒童安全座椅，它可以和整個車機(jī)生態(tài)全部打通。舉個例子，當(dāng)你用AR感應(yīng)開啟側(cè)滑門的時(shí)候，兒童安全座椅可以調(diào)整角度到你方便單手放下寶寶的角度，當(dāng)寶寶上車后，兒童安全座椅會自動回位。
兒童安全座椅配合車身B柱上的一顆攝像頭，一直監(jiān)控著寶寶的狀態(tài)，由它們共同完成自動調(diào)整兒童安全座椅的姿態(tài)。如果攝像頭發(fā)現(xiàn)寶寶睡著了，它會把坐姿調(diào)整到躺平的狀態(tài)，讓寶寶更加舒適的睡覺、休息。
座椅上也安裝了很多傳感器，小寶寶無論是尿尿，或者拉粑粑了，座椅會通過傳感器提醒車機(jī)，告訴媽媽、爸爸寶寶現(xiàn)在的狀態(tài)，是否需要換尿不濕。
作為安全、品質(zhì)都是行業(yè)標(biāo)桿級的品牌，我們認(rèn)為50公里國際標(biāo)準(zhǔn)的安全測試工況不能滿足絕大部分工況，這一點(diǎn)從大數(shù)據(jù)能看到。50公里基本占到平時(shí)用車65%的工況，所以我們將這個標(biāo)準(zhǔn)提升到80公里，可以滿足90%以上的日常通勤和外出。
兒童安全座椅的結(jié)構(gòu)強(qiáng)度提高了156%，專為寶寶量身定制。
我們在寶寶坐的后排增加了12%的氣囊面積。過去車型的氣囊，在發(fā)生碰撞時(shí)幼童的頭部是接不住的，所以我們將整個后排的氣簾空間做到了37升。這個也是從寶寶的生理結(jié)構(gòu)、身高做的定制。
第三個關(guān)鍵詞是便利，分為5種場景：
1）上車便利，考拉是全行業(yè)所有純電車?yán)锾ぐ甯叨茸畹偷模瑑H340毫米，可以滿足小寶寶和幼童獨(dú)立上車的場景。與此同時(shí)，我們在車身B柱70厘米高度的位置給小寶寶設(shè)置了一個拉手，方便小寶寶獨(dú)立的上車。
2）喂養(yǎng)便利，親子家庭出行，特別是中途，比如100-200公里這種工況，需要帶牛奶或者帶一些輔食。我們在座艙內(nèi)設(shè)定了一個3度到50度的智能冷暖箱，既可以保溫，又可以加熱，比如您帶一些需要加熱的餐食，都可以在扶手箱內(nèi)的智能云暖冰箱里去操作。
3）休息便利。考拉全系配備4個座椅，第二排兩個是獨(dú)立座椅，可以后傾140度。在后傾140度后，前排座椅可以完全放平作為一個腿托，這時(shí)您就有一個特別舒展的類似沙灘躺椅的狀態(tài)。為什么要有這個場景？之前我們對5,000位新手媽媽進(jìn)行了調(diào)研，通過數(shù)據(jù)我們看到在新手寶媽第一年會損失700個小時(shí)的睡眠，因?yàn)楹⒆涌赡茈S時(shí)需要哺乳，也很鬧，需要去安撫他。我們認(rèn)為特別是針對職場媽媽，午休補(bǔ)覺的場景非常重要，所以我們在車機(jī)里設(shè)定了午休的場景功能，包括空調(diào)溫度、隨車隱私簾，讓媽媽在中午能夠有一個特別安靜、舒享的空間，有一個元?dú)庋a(bǔ)充的過程。
4）安撫便利，小寶寶自己坐在后排時(shí)會叫，會有各種各樣的反應(yīng)。我們在后排安裝了寶寶專用的攝像頭，媽媽可以通過前面的車機(jī)，直接看到寶寶的狀態(tài)，不用回頭就可以和寶寶交流。我們在寶寶座椅那一側(cè)車門板上設(shè)置了一個智能面板，這個智能面板會有一些卡通圖案，會產(chǎn)生一些動畫的效果，也能夠吸引一些寶寶的注意力。與此同時(shí)在車機(jī)里還配備了寶寶巴士APP，能夠講故事、播放動畫片。
5）娛樂便利?？祭奶ぐ逑鄬Φ?，又是一個接近MPV的車身形態(tài)，一個6歲的寶寶可以在后排完全站立。與此同時(shí)我們也給到他們一個移動Console（操縱臺），打開后是一個可升降的小桌板，在上面無論是吃飯，還是下棋類游戲、做閱讀，對寶寶都是非常適用的場景和環(huán)境。
智電出行：極狐汽車考拉70%-80%的造車成本都用在內(nèi)飾上？
沈鵬：比例沒這么高，但是內(nèi)飾空間的成本相對其他普通車型一定是高的。我們整個內(nèi)飾的材質(zhì)做到了咬膠級的水平，就是寶寶用的標(biāo)準(zhǔn)咬膠，像巴掌這么大，差不多需要70-100元。我們?nèi)噾?yīng)用咬膠級材質(zhì)的面積達(dá)到了10.7平方米，相當(dāng)于2,100個咬膠的面積和體量。
因?yàn)樾殞毟嗍怯米靵硖剿魇澜?，所以很難控制他去做舔和啃咬的動作。既然這是天生的表現(xiàn)，我們認(rèn)為通過這種科技賦能和與中科院的聯(lián)合研發(fā)，給寶寶提供更加安全和利于他成長、發(fā)育的座艙空間。只要他肌膚可接觸到的部分，可以隨便去啃咬、去舔，雖然我們不提倡，但是即便他做了這種動作，對健康也是沒有影響的。
智電出行：前幾年，很多中國品牌造車都在追求能夠覆蓋更多人群，越大眾化越好。但是近兩年，比如極狐汽車，越來越聚焦。像極狐汽車考拉甚至聚焦到寶媽這一細(xì)分群體，在中國汽車行業(yè)應(yīng)該是第一次。作為主機(jī)廠，如何在目標(biāo)客戶深度聚焦和市場銷量之間尋找到一個平衡？
沈鵬：隨著新能源車的滲透率越來越高，包括95后的年輕用戶越來越多，基于場景開發(fā)和個性差異化的需求會逐漸再分化，會越來越細(xì)化。剛才您提到的我們叫通用化產(chǎn)品，形象一點(diǎn)叫“六邊形戰(zhàn)士”。如果“六邊形戰(zhàn)士”這種產(chǎn)品一旦投入市場，它會進(jìn)入一個非常激烈的紅海市場，這個是傳統(tǒng)的、叫產(chǎn)品定義的思路，我什么都要好，什么都在講水桶理論，不能有短板。但是在不能有短板的同時(shí)，你會發(fā)現(xiàn)要滿足現(xiàn)在的客群，包括發(fā)展趨勢，你一定需要有一個特別長的長板。我們看到在市場上成功的一些車型，比如其他品牌的“奶爸車”，偏向于年輕用戶的、運(yùn)動感更強(qiáng)的車。
極狐汽車考拉并不只是聚焦在女性人群，我們是2個版型4個配置，一個叫親子版，一個叫家庭版。親子版針對幼童安全健康的配置和相關(guān)的場景應(yīng)用會更豐富，它的價(jià)格也相對高一些，因?yàn)榕渲帽容^多。家庭版適用面更廣，除了對于親子家庭的目標(biāo)受眾群體，我們認(rèn)為家庭版以后可能也會涉及到更泛的人群。
舉個例子，在今年上海車展期間，有一個50多歲的阿姨很喜歡這款車。她即將面臨退休的狀態(tài)，希望有一個空間大、開起來方便，上下車也很方便的車。她看中極狐汽車考拉側(cè)滑門的設(shè)計(jì)，她之前看到帶側(cè)滑門的都是中大型MPV，她認(rèn)為對于自己的駕駛水平來說，開起來不是那么的靈動。所以她看到我們這款車有側(cè)滑門、低踏板，并且我們在智能車機(jī)和智能輔助駕駛方面也給予更多的支持和功能，所以她在還沒有公布預(yù)售價(jià)格的情況下，當(dāng)場就下了訂單。
我們現(xiàn)在是以親子版車型來錨定極狐汽車考拉的標(biāo)簽，用家庭版車型來覆蓋更多、更廣、更泛的需求。我們自己計(jì)算，這款車可能大部分機(jī)會是在增購市場，所以我們認(rèn)為家庭版的適用面會更廣。
智電出行：您預(yù)測極狐汽車考拉親子版和家庭版的銷售比例大概是多少？
沈鵬：現(xiàn)在預(yù)測在3:7至4:6之間。
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